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首先商品是否有保价,这点很重要,未保价的货物理赔时按照运费的3-5倍理赔的,这点你填写托运单的时候背面条款里面有。
其次货物损坏的原因,是物流在托运环节导致的,还是说由于发货时包装不到位,导致货物受损,良好的包装在合理的运输途中一般是不会受损的,其中肯定有个环节有问题,如果完全是物流公司的责任,可以直接找物流公司理赔,具体请参照陆顺物流货物理赔流程操作就行。
最后,好好沟通协商解决,事情已经出了,但是尽可能将损失降到最低,达成双方满意。
陆顺物流专注大中型企业/厂家物流专线运输服务10年,提供整车运输、零担运输、仓储配送、物流投标等业务,一对一全程服务,全天为您解答物流常见问题!